Компания Трилайн является авторизованным сервисным центром и принимает на гарантийный ремонт

 


Kyocera

HP

Canon

Brother

InWin

 
 

 

Устройства Kyocera формата A4 (черно-белая печать), формата А3 (черно-белая и цветная печать). 

  1. Изделия в ремонт принимаются на основании документа, подтверждающего покупку. 
  2. Изделия принимаются в ремонт только с расходными материалами в комплекте (тонер- и драм-картриджи).
  3. Если клиент использовал неоригинальный картридж либо заправлял картридж, возможен отказ в приеме по гарантии, требуется согласование ремонта с производителем.  
  4. Запуск устройств Kyocera.
  • Список устройств, требующих запуска специалистами, на сайте производителя.  
  • Стоимость запуска устройств: формат А3 - 3000 руб., если есть дополнительные опции, они оплачиваются отдельно. 
  • Если запуск оборудования происходит на расстоянии более 30 км от АСЦ (от адреса: Екатеринбург, Белинского, 85), дополнительно оплачивается:

От 31 до 100 км

1200 руб.

От 101 до 200 км

1500 руб.

От 201 до 300 км

1900 руб.

 

 

Устройства HP лазерные формата A4 (черно-белая печать), струйные формата А4. 

  1. Изделия в ремонт принимаются на основании документа, подтверждающего покупку. 
  2. Срок гарантии составляет 1 год с момента продажи.
  3. Список оргтехники Hewlett Packard, принимаемой в ремонт по гарантии.
  4. Изделия принимаются в ремонт только с расходными материалами в комплекте (СНПЧ, чернильницы, тонер- и драм-картриджи)
  5. Если клиент использовал неоригинальный картридж либо заправлял картридж, возможен отказ в приеме по гарантии.  

 

 

Устройства Canon лазерные формата А3, A4 (черно-белая и цветная печать), струйные формата А3, А4.

  1. Изделия в ремонт принимаются на основании документа, подтверждающего покупку, и фирменного гарантийного талона. 
  2. Срок гарантии составляет 1 год с момента продажи на потребительскую технику; на бизнес-аппараты - 1 год с момента продажи, но не позднее истечения гарантийного ресурса (количество отпечатков по каждому устройству на сайте производителя).
  3. Изделия принимаются в ремонт только с расходными материалами в комплекте (СНПЧ, чернильницы, тонер- и драм-картриджи).
  4. Если клиент использовал неоригинальный картридж либо заправлял картридж, возможен отказ в приеме по гарантии.
  5. Порядок подачи заявки на ремонт бизнес-аппаратов: клиент делает заявку самостоятельно по бесплатному телефону 8-800-700-28-19, сообщая оператору, в каком АСЦ хочет производить ремонт. Далее оператор транслирует заявку на АСЦ, и сервисный центр начинает ремонт .
  6. Запуск устройств Canon.
  • Список бизнес-аппаратов, требующих запуска специалистами, на сайте производителя.
  • Стоимость запуска устройств: формат А3 - 3000 руб., если есть дополнительные опции, они оплачиваются отдельно.
  • Если запуск оборудования происходит на расстоянии более 30 км от АСЦ (от адреса: Екатеринбург, Белинского, 85), дополнительно оплачивается:

От 31 до 100 км

1200 руб.

От 101 до 200 км

1500 руб.

От 201 до 300 км

1900 руб.

 

 

Устройства Brother лазерные формата А3, A4 (черно-белая и цветная печать), струйные формата А3, А4.

  1. Изделия в ремонт принимаются на основании документа, подтверждающего покупку, и фирменного гарантийного талона. 
  2. Срок гарантии составляет 1 год с момента продажи. На отдельные устройства возможно получить гарантию 3 года, условия на сайте производителя).
  3. Изделия принимаются в ремонт только с расходными материалами в комплекте (СНПЧ, чернильницы, тонер- и драм-картриджи).
  4. Если клиент использовал неоригинальный картридж либо заправлял картридж, возможен отказ в приеме по гарантии.

 

 

Правила обслуживания и полезная информация.

1. На технику, приобретённую в компании Трилайн, установлены следующие сроки гарантии:

2. Правила гарантийного и платного обслуживания юридических лиц компанией Трилайн. Скачать

3. Условия гарантийного сервисного обслуживания дилеров компании Трилайн. Скачать

4. Технику, приобретенную в компании Трилайн, в течение гарантийного срока можно сдать как в Сервисный центр Трилайн, так и в другие авторизованные сервисные центры.
Рекомендуемые сервисные центры

 

 

Контакты

г. Екатеринбург
Тел. 8 (343) 278-70-45
г. Каменск-Уральский
Тел. 8 (3439) 39-87-50
г. Нижний Тагил
Тел. 8 (3435) 47-59-91