Гарантийный ремонт техники Kyocera
Корпорация KYOCERA Document Solutions является одним из ведущих мировых поставщиков решений для работы с офисными документами. Она производит и продвигает на рынок монохромные и цветные сетевые принтеры, многофункциональные устройства (МФУ), широкоформатные продукты и целый портфель решений.
Основной принцип Kyocera при производстве печатающей техники – надежность, экологичность, дешевизна эксплуатации. Используя высокотехнологичные материалы, Kyocera производит надежную и высококачественную продукцию, которая находит применение не только в важнейших отраслях мировой промышленности, но и в повседневной жизни.
Инженеры Сервисного Центра Трилайн обладают правом обслуживать технику Kyocera, так как прошли обучение непосредственно у специалистов компании и сдали обязательные экзамены.
Запуск устройств Kyocera
- Список устройств, требующих запуска специалистами - в разделе Запуск устройств.
- Обратите внимание: при самостоятельном запуске устройств из списка возможен отказ в ремонте по гарантии.
- Стоимость запуска устройств: формат А3 - от 2800 руб., А4 - от 2000 руб., дополнительные опции оплачиваются отдельно.
Гарантийный ремонт принтеров Kyocera
Продукция Kyocera имеет стандартную гарантию производителя - 13 месяцев с момента покупки, если речь идет о многофункциональных устройствах, и 25 месяцев с момента покупки, если речь идет о принтерах и другом оборудовании серии FS. Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документов о покупке - чека, товарной накладной и т.п.
Постгарантийный (платный) ремонт принтеров Kyocera
Постгарантийный ремонт Kyocera осуществляется после диагностики оборудования в нашем сервисном центре. Мы осуществляем ремонт всей линейки принтеров и МФУ марки Kyocera.
Срок платного ремонта зависит от наличия необходимых запасных частей и времени, требуемого на устранение неисправности. Стоимость запчастей согласовывается с клиентом. Гарантия на произведенные работы составляет 45 дней. Срок хранение готового оборудования на складе 3 месяца.
Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:
- у оборудования истек срок службы;
- при неофициальной поставке оборудования на территорию РФ;
- при нечитаемости, изменении или несоответствии серийного номера;
- при наличии механических повреждений;
- при нарушении правил транспортировки или эксплуатации;
- после попыток модернизации, не рекомендованной Kyocera или инструкцией по эксплуатации;
- после ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра Kyocera;
- при неисправности, возникшей в результате эксплуатации продукции третьих фирм совместно с продукцией Kyocera.
